Нижегородская обл., Арзамас г., ул. Пландина, 11 – на карте
43.814978, 55.405598 –
пн-сб 10:00-20:00; вс 10:00-18:00
Виды деятельности и услуг:
Открыть карту
Отзывы о работе компании 'Компания Берегиня' в Арзамасе
Мария
26 июня 2015 г., 18:14:02
В 2014 году я купила абонемент в солярий на 100 минут. ходила с апреля по июнь. Исходила меньше половины. Через год мне подарили сертификат. И я хотела потратить все это. Но когда я пришла и попросила рассказать мне об их услугах мне ответили несколько раз - "Я не знаю что вам надо!". И это администратор. Молодая девушка. Имени она мне своего не сказала. Вообщем от туда я ушла со слезами и в плохом настроении. Хотя муж сказал, когда покупал мне сертификат ему очень все хорошо рассказывали об предоставляемых Берегиней услуг. Позже администратор позвонила и сказала, что можно потратить оставшиеся деньги от солярия на другую услугу. И сегодня я пришла, там был новый администратор, который сказал, что та молодая администратор ничего не знает, не опытная. И абонемент она списала. Потому что абонемент у них на 2 месяца, но меня об этом никто не предупредил. Сказала что она всем говорит, а я не запомнила. Она сказала , что ничего не забывает и всегда звонит своим клиентам и поздравляет с денм рождения. Но меня она не поздравила ни разу. Сказала, если хочешь обращайся в суд. Мне пришлось еще раз заплатить деньги. Больше туда идти не хочется.
Администрация
05 сент. 2015 г., 13:08:02
Уважаемая Мария! Вашу информацию,о салоне Берегиня считаем необъективной.При покупке в 2014 году абонемента в солярий, по нашим правилам , Вы получили скидку 10% на минуту посещения солярия при условии,что Вы покупаете 100 минут сразу (абонемент). Абонемент имеет так же срок действия 2 месяца.Вы по абонементу проходили 69 минут и целый год не посещали наш салон,а когда посетили стали требовать воспользоваться Вашими деньгами на другие процедуры. Мы пошли Вам навстречу , сделав перерасчёт: деньги за абонемент мы провели как предоплату,а цену за минуту в солярий пересчитали по цене без скидки. Это справедливо, т.к на 69 минут скидка 10% не предоставляется.Оставшиеся деньги Вы потратили на выбранные Вами процедуры.Мы любим всех наших клиентов и стараемся работать так,чтобы все наши клиенты остались довольны и приходили к нам с удовольствием!
Администрация салона " Берегиня"
Администрация салона " Берегиня"